حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
اطلاعات شما، سرمایه اعتماد ما
در تامتاک ایران، حفظ امنیت اطلاعات و حریم خصوصی کاربران یکی از مهمترین اصول کاری ماست. تمامی اطلاعاتی که هنگام ثبتنام، ثبت سفارش یا استفاده از خدمات سایت در اختیار ما قرار میدهید، با رعایت استانداردهای امنیتی نگهداری شده و صرفاً برای ارائه خدمات بهتر مورد استفاده قرار میگیرد.
چه اطلاعاتی از شما دریافت میکنیم؟
برای ثبت سفارش و ارائه خدمات، ممکن است اطلاعات زیر از شما دریافت شود:
نام و نام خانوادگی
شماره تلفن همراه
آدرس ایمیل
آدرس دریافت سفارش
اطلاعات مربوط به سفارشها و سوابق خرید
این اطلاعات تنها برای پردازش سفارش، ارسال کالا، ارائه خدمات پشتیبانی و بهبود تجربه خرید شما استفاده میشود.
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات ثبتشده کاربران تنها در راستای ارائه خدمات فروشگاه مورد استفاده قرار میگیرد، از جمله:
ثبت، پردازش و ارسال سفارشها
اطلاعرسانی وضعیت سفارش
پاسخگویی به درخواستهای پشتیبانی
ارائه خدمات پس از فروش
اطلاعرسانی درباره جشنوارهها، تخفیفها و محصولات جدید (در صورت تمایل شما)
امنیت حساب کاربری
اطلاعات حساب کاربری شما با استفاده از روشهای امنیتی استاندارد محافظت میشود. رمز عبور کاربران بهصورت رمزنگاریشده (Encrypted) ذخیره شده و قابل مشاهده یا بازیابی توسط هیچ شخصی، نیست.
امنیت پرداخت
تمامی پرداختهای اینترنتی از طریق درگاههای بانکی معتبر و امن انجام میشود و اطلاعات کارت بانکی شما در هیچ مرحلهای در سرورهای تامتاک ایران ذخیره یا نگهداری نخواهد شد.
حفظ محرمانگی اطلاعات
تامتاک ایران متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه نگه دارد و بدون حکم قانونی یا رضایت کاربر، آنها را در اختیار هیچ شخص، سازمان یا شرکت دیگری قرار ندهد.
تعهد ما به شما
اعتماد شما ارزشمندترین سرمایه ماست. به همین دلیل، همواره تلاش میکنیم با بهرهگیری از بهروزترین استانداردهای امنیتی و حفظ محرمانگی اطلاعات، محیطی امن و مطمئن برای خرید آنلاین فراهم کنیم.
در صورت وجود هرگونه سؤال درباره نحوه نگهداری یا استفاده از اطلاعات شخصی، تیم پشتیبانی تامتاک ایران با افتخار پاسخگوی شما خواهد بود.